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安裝群益 MultiCharts 時出現「Windows Installer 封裝有問題,無法執行安裝所需的 DLL」怎麼辦?

安裝與環境群益 MC 安裝被封鎖需客服協助券商 群益
畫面上會出現的訊息/常見說法
Windows Installer 封裝有問題無法執行安裝所需的 DLL此應用程式一部分已封鎖

已知線索:安裝程式為 CapitalMultiCharts64.12.0.81.400,同時 Windows 安全性通知「此應用程式一部分已封鎖(無法確認 MSIxxxx.tmp 發佈者)」,即 Windows 安全機制封鎖了安裝暫存檔(可對照「防毒軟體/Windows 安全機制誤判」相關 QA)。客服以遠端連線協助完成安裝,未留下具體文字步驟;遇到請提供 AnyDesk ID 讓客服遠端處理。

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