深色模式
下單面板、單別、金箍棒、下單被拒、重複下單、部位同步、策略連線
策略1無法連線，請重連偵測到策略ID被重複使用30 人›下單被券商拒絕，出現「保證金不足」「後檯:保證金不足」「[167]此投資人所需保證金總額已超過設定額度」「106:委託超過交易額度退單」等訊息是什麼意思？保證金不足被拒絕10 人›模擬交易要怎麼切換成正式交易？AA 模式和 SA 模式有什麼差別？切換正式跟模擬SA 啟動正式交易9 人›股票、股票期貨、選擇權要用 MultiCharts 的 SA 還是 SuperWin 下單？下單被拒「後台風險過大」或提示「要用限價單委託」是什麼意思？後台風險過大SA 會下單失敗9 人›怎麼讓指標訊號（多空電話線、MACD、價格通道、成本線、主力成本線等）自動觸發下單，要改哪個參數？pEntryId指標單8 人›設定裡的「外部下單」要不要打勾？用手機或券商軟體下單／平倉，WinSmart 能同步接手嗎？外部下單手機下單8 人›用歷史行情模擬交易時常跳出「上一筆的交易已經送出，尚在未成交，請小心重複下單」，怎麼避免？上一筆的交易已經送出，尚在未成交請小心重複下單8 人›下單面板選的策略和實際圖表的策略不一致，導致沒進場價／損益顯示0／下單沒反應，怎麼辦？策略不同步請選策略7 人›WinSmart 怎麼開啟第二個以上的策略？下拉選單為什麼只有策略1？增加策略只能用策略17 人›金箍棒是什麼？怎麼用？不同顏色代表什麼？金箍棒紅色做多綠色做空7 人▶›WinSmart 最多可以同時開幾個策略／圖表？最多幾個策略策略1~策略56 人›WinSmart 照顧部位時電腦可以關機或休眠嗎？電腦當機、斷線或故障時部位會怎樣？電腦關機會有問題嗎螢幕可以休眠嗎6 人›圖表上一直顯示「切換商品，請切斷交易連線 再開啟正式交易才能下單！」，是什麼意思？切斷交易連線要去哪裡操作？切換商品請切斷交易連線再開啟正式交易才能下單SA 按鈕6 人›WinSmart 顯示的部位／股票張數和券商系統的實際部位不一樣，要怎麼整理？部位不一樣部位不同步6 人›當沖保證金減半要怎麼設定？設定後有什麼限制？當沖保證金減半無法交易夜盤6 人›多空電話線（!BNB_ColorStepLine）可以設定變色自動進出場嗎？要收K確認還是碰到就觸發？!BNB_ColorStepLinepIntraBarEntry5 人›Telegram 或畫面出現「下單後部位超過10秒未更新」「自動出場發生異常，偵測部位超過10秒沒有平倉」「超過10秒部位沒有成交」等警告，是什麼意思？到底有沒有進單？自動出場發生異常偵測部位超過10秒沒有平倉5 人›重開 MultiCharts 或早上重開後，原有的留倉部位、停損圖示沒有顯示，但留倉紀錄還在，怎麼辦？部位沒顯示留倉紀錄還有5 人›面板顯示「MC報價未就緒，尚無法下單」或「未報價」，改了設定也沒反應，是不是要等開盤？MC報價未就緒尚無法下單5 人›金箍棒跑到奇怪的位置、重開圖表後不見了、或只是拉了一下就自動下單，怎麼處理？金箍棒不見了無法 reset5 人›兩個策略同時做同一個商品（例如長線策略1、短線策略2），會不會多空互抵、彼此把部位清掉？多空互抵先進先出4 人›開啟 MultiCharts／工作底稿時跳出「您是否要啟用自動交易於下一個策略…」（是否開啟正式交易）的確認框，要按是還是否？是否要啟用自動交易是否開啟正式交易4 人›開啟正式交易或使用中出現「部位同步：不同步」「WinSmart留倉庫存與Multicharts部位不同步」「部位不同」等提示是什麼意思？不同步部位不同4 人›開啟正式交易時跳出的部位選項（從經紀商／自訂值／無部位）該選哪一個？從經紀商自訂值4 人›金箍棒的下單口數要怎麼改？可以一次下2口或3口嗎？pShareShare4 人›WinSmart 可以做全自動下單（例如網格交易、自動反手、讓場內隨時都有一口單）嗎？網格全自動4 人›有沒有可以隨均線自動進出場的方式？K棒突破均線就進場要怎麼設定？隨著均線自動下單均線指標單3 人›WinSmart 下單（含觸價單、追蹤單）都是市價單，成交點位常比設定的差（滑價），可以改用限價單嗎？觸價單滑價都是市價單3 人›指標單／追蹤單的實際成交價為什麼跟觸發價差很多（滑價）？下單為什麼要等好幾秒？滑價策略delay3 人›正式交易下單時一直出現「上一筆交易已送出，尚未成交，請勿重複下單」怎麼辦？勿重複下單底稿沒有設交易帳號3 人›群益下單被拒「送單失敗 nCode=400 DB查詢失敗 …無法轉換商品ID」（例如TMH6、TMI6無法轉換商品ID）怎麼辦？TMH6無法轉換商品IDTMI6無法轉換商品ID3 人›用 WinSmart 下單出現「模組錯誤」「找不到委託模組」「取得委託模組失敗」「自動交易建立失敗」怎麼辦？模組錯誤找不到委託模組3 人›手上已經有部位（或手動下的單），要怎麼讓 WinSmart 接手照顧？需要在設定裡新增留倉嗎？手中有部位但系統沒有運作初始部位3 人›模擬單的成交紀錄要去哪裡看？為什麼只看得到最新一筆？模擬單可以看到下單的狀況嗎策略績效報告3 人▶›股票期貨、選擇權和台指期可以放在同一張工作底稿、同時操作嗎？股票期貨跟選擇權同一張底稿同時作期貨及股票2 人›乖離率指標單的進場邏輯是什麼？UpLine／DnLine 參數與 Color CCI 顏色代表什麼？乖離率指標UpLine2 人›水母線可以下指標單嗎？水母線指標單雙EMA2 人›指標單的 Mode 5（拉回進場）是什麼觸發邏輯？是不是每個指標都能用？Mode 5TickPerc2 人›可以設定「N分K高低點回檔幾點後進場」或「成交量大於幾口就進場」這類條件單嗎？追蹤單回檔x點後進場2 人›不小心按到下單或掛了觸價單，可以取消嗎？取消觸價單不小心按到下單2 人›追蹤單按取消卻沒有消失、無法取消怎麼辦？無法取消追蹤單畫面累積的線太多2 人›可以隨時關閉正式交易（切回模擬）以免被掃停損，之後再重新開啟嗎？把正式交易關閉就不會被掃停損隨時切換成模擬交易2 人›SuperWin 下單機怎麼從模擬切換成正式交易？Superwin下單機如何讓模擬變成真實交易外部下單2 人›用券商App或營業員買進的部位（例如手機下的微台單）要怎麼串進 WinSmart／SuperWin 讓程式接手管理？手機下單買微台外部下單打勾2 人›模擬交易留倉的部位，重開 MultiCharts 後變成0，怎麼讓它出現？模擬單重開Multicharts紀錄就會消失模擬交易目前部位02 人›有多個期貨帳號時，WinSmart 的下單帳號在哪裡選？設錯帳號會怎樣？需客服協助到哪個地方選取要下單的帳號連線的帳號設錯了2 人›WinSmart 下單類型有哪些？指標單、追蹤單、觸價單、市價單分別是什麼？「二擇一」又是什麼功能？什麼是指標單什麼是追蹤單2 人›圖表上的委託標籤（例如 SX1-MKT、1_BE）是什麼意思？SX1-MKT1_BE2 人›切換到 1 分 K 或更新後用長週期（例如240分K）圖表為什麼無法下單／一直「尚未連線完成」？1分K240分K2 人›早上 WinSmart 一直「無法連線」、無法切換自動交易或開啟正式交易怎麼辦？無法連線無法切換自動交易2 人›元大下單出現「下單失敗-找不到下單帳號(群組)」怎麼辦？需客服協助找不到下單帳號(群組)狀態:被拒絕2 人›下單模組的用途是什麼？下單模組委託單市價設定2 人▶›出現「偵測到錯誤的策略ID (ID:10)! ID必須介於1與5之間」是什麼意思？偵測到錯誤的策略IDID必須介於1與5之間›WinSmart 可以同時下單到兩個不同人的期貨帳號嗎？最多可以綁幾個帳號？同步下單兩個帳號下我弟的帳號›新開一張底稿（分頁）要怎麼設定下單帳號與策略編號（委託模組）？需客服協助設定下單帳號委託模組設定›MultiCharts 自動交易的 AA 模式要怎麼設定？設定後要注意什麼？AA模式異步(AA)›金箍棒可以設成反向（例如跌到上升趨勢線時買進）嗎？部分解答金箍棒反向金箍棒顏色›早上開正式交易後金箍棒是灰色的、不能移動，模擬卻可以，為什麼？金箍棒不能用金箍棒是灰色的›MACD 有支援指標單嗎？可以設定在0軸下單嗎？MACD 0軸下單MACD柱狀體›CCI 指標單的進場規則是什麼？可以改成通過某個水平軸才下單嗎？CCI 死亡交叉突破100進單›!BNB_MovAvg（彩虹均線）指標單要怎麼從「變色買進」改成「觸價就買進」？部分解答!BNB_MovAvg觸價就買進›同時開啟多個指標單，會不會一多一空同時進場？可以二擇一嗎？指標單二擇一同時多空›指標單變色自動出場只出掉1口，加碼的部位沒有一起平倉，怎麼辦？指標單平倉指標單賣出1口›指標單或追蹤單一次進6口，也會像市價單一樣拆成5+1嗎？市價單大於五口會拆6口拆5+1›指標單設定好了卻沒有出現訊號、圖表策略狀態也怪怪的，怎麼處理？需客服協助指標單賣出沒有出現狀態有點奇怪›指標單在沒有滿足設定條件時就下單了、或不知道被哪個指標觸發，怎麼查？需客服協助指標單不依設定執行不知道哪個指標下單›指標單為什麼「下樓梯」沒有做空、「上樓梯」也沒有做多？下樓梯為什麼沒空指標單只會進場一次›觸價單是做什麼用的？和已設定的停損停利會衝突嗎？觸價單觸價平倉›追蹤單測試沒有成功、到達指定點數後沒有出現預定進場價位線，怎麼辦？部分解答追蹤單二擇一›券商後台結算是虧損，但 WinSmart 顯示獲利，為什麼？損失算誰的？滑價券商是負數winsmart顯示獲利›TOUCHANCE（達錢）版按 SA 啟動正式下單時出現「無法連至 Interactive Brokers Trader Workstation…Port:7497」怎麼辦？Interactive BrokersPort:7497›在券商App買的多單一直跌，用 WinSmart 按「賣」會平倉還是另外開空單？買回空會不會平倉全部平倉›券商App的長效停損單和 WinSmart 照顧可以同時用嗎？長效停損App平倉時WinSmart不會知道›「今日平倉損益」出現一筆不是自己下的錯誤損益紀錄，怎麼處理？部分解答今日平倉損益平倉顯示錯誤›WinSmart 有沒有自動判斷方向下第一單的功能？自動下單第一單›用 WinSmart 下單後，手機可以看到部位損益嗎？手機也可以看到部位損益嗎券商APP看部位›用指標單、觸價單或金箍棒進場的部位可以手動平倉嗎？指標單可以手動平倉嗎全部平倉›可以把下單口數固定成每次都兩口嗎？固定一次都兩口下單口數›市價單進場後可以改用指標單出場嗎？怎麼操作？市價單進場指標單出場指標單平倉›下單面板上方出現「按了買賣但未成交」的提示，要怎麼取消？如何取消買賣單按了買賣按鈕但圖表沒有成交›出現「下單未成交」是什麼意思？下單未成交沒成交›下單面板的紅色區塊顏色、買進賣出時的提示視窗要在哪裡改？改顏色提示視窗›WinSmart 面板的字型可以放大或改成指定字體嗎？字型放大字體無法指定›連續月和個別月同時下單，券商那邊會互相沖銷嗎？連續月 個別月 同時下單會被平倉›用小台個別月（例如 MXFH6）下單為什麼無法成交？個別月無法成交MXFH6›股期的損益怎麼算？MultiCharts 顯示的損益和券商不同怎麼辦？股期 1點損益不正確›股票策略手動建倉（補登已持有部位）一直建不起來怎麼辦？需客服協助建倉建不起來›股期的策略2～9無法更換商品或無法啟動，隔天開機部位不見，怎麼辦？需客服協助策略2~9股期無法更換商品策略無法啟動›用 WinSmart 下現股當沖，13:30 之後可以把現股改成融資嗎？現股改融資現股當沖1:30之後›處置股可以用 WinSmart 下單嗎？處置股不能當沖›小台策略風險管理過關卻一直無法成交，外部下單留倉也不顯示，怎麼辦？需客服協助下單交易無法成功風險管理有過關›正式交易時顯示「無法執行」，模擬交易卻正常，怎麼辦？部分解答系統說我無法執行正式要下單就不行›無法開啟正式連線、Broker 連線狀態視窗是空白的怎麼辦？需客服協助無法開啟正式連線Broker連線狀態›正式交易中斷線，要平倉時卻跳成模擬倉是什麼原因？隔天開盤前可以先開正式交易嗎？需客服協助突然斷線跳成模擬倉›盤中可以隨時修改 WinSmart 設定嗎？修改設定會關閉正式交易盤中改設定›設定好一組策略參數後，要怎麼存成自設模式？如何存到模式1儲存自設模式›按 SA／交易鍵沒有變綠色、無法進入交易（沒有錯誤訊息）怎麼辦？需客服協助SA不會呈現綠色按交易無法交易›其中一個策略（螢幕）無法連線下單，其他策略正常，怎麼處理？部分解答未能連線下單策略3未連線›WinSmart 不管指標單還是市價單都不會自動下單怎麼辦？需客服協助無法自動下單指標還是市價單都不會啟動›股期按「全部平倉」好幾次都沒反應是什麼原因？按了三次平倉沒反應報價沒有動›有部位時按下單面板的「$」（設定停損利）就卡住、面板無法操作怎麼辦？部分解答按 $ 就會卡住面版都不能控制›按「全部平倉」後反而多出一口反向單（例如多單平倉後出現空單）是什麼原因？全部平倉多一口空單口數不同步›圖表出現一筆自己沒下的單（例如半夜的空單進場）是什麼原因？部分解答沒有下這一筆單BE1›收到加碼成交的通知，但券商查不到成交紀錄怎麼辦？需客服協助有通知但實際上是沒有的加碼沒買到›空單到了停利卻平不掉、手動平倉也失敗怎麼辦？需客服協助停利停不了無法平倉›有一口單一直留倉、加碼只能到3口是什麼問題？需客服協助一口單一直留倉加碼只能到3口›訊號有下單但沒有成交，可以幫忙查原因嗎？需客服協助為何沒有成交抓log›沒辦法模擬交易怎麼辦？需客服協助沒辦法模擬交易模擬交易›正式下單後沒有任何動作，但模擬下單正常，可能是什麼原因？下單沒有任何動作模擬都正常›假日用歷史行情做模擬單，右上角資訊一直不顯示、無法交易，為什麼？等不到右邊顯示訊息跳轉到太前面›切換到正式交易時不能用（無法轉去正式交易）怎麼辦？切換正式交易不能用不能轉去正式交易›指標單（例如 20MA）無法下單，切市價單卻可以，是什麼原因？指標單無法下單20MA 指標單›SuperWin 觸價成功後回報「帳戶餘額不足」，但帳戶明明有錢；另外要去哪裡查有沒有委託／成交成功？部分解答帳戶餘額不足如何查詢有沒有下單成功›不小心把 SuperWin 的策略刪掉了，要怎麼恢復？策略2刪掉了如何回復或新增策略›開盤前模擬交易顯示有部位，一直按平倉都沒反應，是不是要 8:45 之後才能平倉？一直按平倉但是沒有用8:45之後才能按下平倉›同一個工作底稿放多個圖表時，哪一個圖表可以下單？策略編號可以重複嗎？右邊不能下單策略編號›開啟正式交易後圖表上顯示有部位，但券商軟體完全沒有成交、沒有庫存，怎麼處理？開正式交易沒進單卷商軟體完全沒進單沒庫存›不同商品／策略可以各自設定不同的進出場條件與 K 線週期嗎？分成不同的進出場條件有的5分鐘均線有的60分›指標單顯示已觸發（初觸發），但沒有成交，要去哪裡看原因與訊息？初觸發指標單沒成交›WinSmart 的觸價單和券商的限價單有什麼不同？觸價單限價單▶›可以同時掛兩個觸價多單（例如一個在14000、一個在14100）嗎？同時掛兩個觸價單觸價單會取代舊單▶›按下「買」之後，部位卻顯示 -1，可能是哪裡出了問題？部位顯示-1反著做▶›【一般設定】裡的「委託確認通知視窗」「部位成交回報」「手動移動停利確認」和「顯示交易模式」分別是什麼功能？委託確認通知視窗部位成交回報▶›下單後出現「無法取得委託單」、MultiCharts 右下角跳出紅字，要怎麼查真正原因？無法取得委託單右下角紅字▶›開啟正式交易後為什麼馬上就出場？AA 模式和 SA 模式的原因一樣嗎？一開啟正式交易就出場AA模式立即出場▶›期貨結算當天／換月前後要注意什麼？想留倉或搶先交易次月商品該怎麼做？結算當天注意事項換月轉倉▶›