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要先開 MultiCharts 還是先開 WinSmart?下單面板顯示「商品:尚未連線」或「尚未連線完成,無法下單」是不是壞了?

安裝與環境啟動順序/正常載入訊息券商 全部2 人問過
畫面上會出現的訊息/常見說法
先開 WinSmart尚未連線完成,無法下單商品尚未連線載入中

要先開 WinSmart,再開 MultiCharts。剛開啟時面板顯示「商品:尚未連線」或紅字「【策略1】尚未連線完成,無法下單!」是正常現象,程式還在載入中,等一下連線完成就可以下單,不用擔心。若開啟順序顛倒,可能會出現黃底紅字「驗證權限無法成功,請先開啟WINSMART再開MTC或找客服人員協助」,此時請把兩者都關閉,依正確順序重開(詳見驗證權限相關 QA)。

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