無法開啟正式連線、Broker 連線狀態視窗是空白的怎麼辦？

下單Broker連線狀態空白需客服協助適用 台指期券商 群益

畫面上會出現的訊息／常見說法

無法開啟正式連線Broker連線狀態點AA啟動正式交易

客服遠端檢查後表示連線是正常的，直接點AA啟動正式交易即可，並非群益主機連不上。若看到Broker連線狀態空白，可先嘗試重新啟動正式交易；仍不行提供AnyDesk ID由客服確認。

這篇有幫助嗎？

照著做完還是一樣？用 LINE 問客服時把這篇連結一起貼上，客服不用再問一次。

用 LINE 問客服

相關問題

圖表或策略出現「策略N無法連線，請重連！」「偵測到策略ID被重複使用」「尚未連線完成，無法下單」怎麼辦？›下單被券商拒絕，出現「保證金不足」「後檯:保證金不足」「[167]此投資人所需保證金總額已超過設定額度」「106:委託超過交易額度退單」等訊息是什麼意思？›模擬交易要怎麼切換成正式交易？AA 模式和 SA 模式有什麼差別？›

問客服