正式交易中斷線，要平倉時卻跳成模擬倉是什麼原因？隔天開盤前可以先開正式交易嗎？

下單斷線退回模擬交易需客服協助適用 台指期券商 元大

畫面上會出現的訊息／常見說法

突然斷線跳成模擬倉斷線重連上傳log

客服會遠端查看紀錄，並請客戶填基本資料、把log上傳給券商（元大）分析斷線原因；對話中未說明最終原因。已知：斷線後WinSmart會退回模擬交易，此時手上部位不受程式管理，需自行用券商軟體處理或重新開啟正式交易。開盤前（例如8:45前）就可以開啟正式交易，開啟時輸入正確的部位與成本即可，不必等開盤。

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