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群益 MultiCharts 登入出現「999」或「無此會員資料」是什麼意思?

券商連線群益999無會員資料券商 群益3 人問過
畫面上會出現的訊息/常見說法
登入失敗: 999無此會員資料999 無會員身份證-1身份證-2

999/無此會員代表群益端這組帳號目前無法使用 MultiCharts,常見兩種原因:

  1. 帳號後綴不對:重新訂購群益 MultiCharts 後,登入帳號格式會變成「身分證字號-1」或「身分證字號-2」等,請查看群益寄的通知信,把帳號後綴改成正確編號即可登入。
  2. MultiCharts 尚未開通或已到期:若是剛付款,群益開通需要一些時間,稍後再試;若是租期到期,需向群益重新付費續租,開通並確認可登入後再繼續 WinSmart 設定。

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