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MultiCharts 開啟時跳出元大「下單元件必要更新」(例如更新到 12.4.3.702)的提示,需要處理嗎?

券商連線元大下單元件強制更新適用 台指期券商 元大9 人問過
畫面上會出現的訊息/常見說法
下單元件必要更新12.4.3.702元大更新提示尚未連線完成,無法下單無法開啟multichart

這是元大(券商)端的 MultiCharts 下單元件強制更新,不是 WinSmart 的更新,WinSmart 本身不受影響,原本的工作底稿也照常使用。

  1. 更新前請先關閉所有元大 MultiCharts 相關程式。
  2. 到元大官網下載更新檔,在檔案上按右鍵選「以系統管理員身分執行」安裝;若自行下載/安裝失敗(例如下載頁打不開),提供 AnyDesk ID 讓客服遠端協助更新,通常幾分鐘內完成。
  3. 更新完成後重新開啟 MultiCharts 並登入即可。 若只是彈出「新版本」提示但尚未列為必要更新,可以先不理會,待真正列為必要更新時再處理;群益的下單元件也會不定期更新,客服會主動通知並協助安裝。

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