凱基 MultiCharts 跳出「應用程式錯誤 0xC0000005 記憶體存取違規 StudyRunner.dll」，怎麼辦？

券商連線凱基StudyRunner當機需客服協助券商 凱基

畫面上會出現的訊息／常見說法

0xC0000005StudyRunner.dll記憶體存取違規

已知線索有限：客服遠端連線後請客戶重新登入 MultiCharts 即恢復，未說明根本原因。錯誤模組為 KGI MultiCharts64\StudyRunner.dll（指標運算模組）。遇到時可先重開 MultiCharts 與 WinSmart 再登入，不行再提供 AnyDesk ID 給客服。

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